Marché de la seconde main : quelles opportunités pour le retail ?

Marché de la seconde main : définition

Le marché de la seconde main, aussi connu sous le nom de marché de l'occasion, consiste à acheter des produits préalablement utilisés, qui sont ensuite rénovés si nécessaire avant d'être revendus à de nouveaux acheteurs. L'objectif est de redonner une seconde vie aux produits déjà usagés en les remettant sur le marché.

Marché de la seconde main : les opportunités pour le retail

Diversifier son offre

En diversifiant leur offre avec des produits d'occasion en plus des articles neufs, les retailers élargissent leur gamme pour répondre à une plus grande variété de besoins et attentes des consommateurs. Cette approche satisfait également la demande croissante pour des options durables et respectueuses de l'environnement, renforçant ainsi leur pertinence sur le marché.

Attirer une nouvelle clientèle

Le marché de la seconde main permet de toucher une clientèle différente de celle du marché traditionnel. Les acheteurs sont séduits par les opportunités de réaliser des bonnes affaires et de découvrir des produits uniques. Parallèlement, les consommateurs sensibles à l'économie circulaire, à la réutilisation et au recyclage sont attirés par les retailers proposant des produits d'occasion en accord avec leurs valeurs.

Renforcer l'image de marque et l'engagement des clients

Le marché de la seconde main permet aux entreprises de renforcer leur image de marque en démontrant leur engagement envers le développement durable et la consommation responsable. En proposant des produits d'occasion de qualité, elles gagnent ainsi la confiance des clients et encouragent leur fidélité envers leur marque.

Réduire son empreinte environnementale

En s'engageant dans l'économie verte et en participant au marché circulaire, les entreprises jouent un rôle essentiel dans la protection de l'environnement. Cette démarche permet de prolonger la durée de vie des articles en évitant la création de nouveaux produits et la production de déchets.

Les principaux secteurs du marché de la seconde main

L’ameublement

Le secteur de l'ameublement d'occasion connaît une croissance significative, représentant près de 10 % du chiffre d'affaires du marché du neuf en 2021. Les consommateurs peuvent trouver des meubles et des articles de décoration à moindre coût sur des plateformes en ligne telles que Leboncoin ou eBay ainsi que dans des boutiques spécialisées comme Made in Design ou Izidore.

L'engouement pour l'achat de meubles d'occasion s'explique non seulement par les économies réalisées, mais également par une prise de conscience croissante en faveur d'une consommation plus responsable et durable.

Les articles de sport

Le secteur des articles de sport d'occasion regroupe divers équipements tels que vélos, fitness, raquettes, etc. Les plateformes en ligne comme Everide, Sporteed, Sportydeal, Barooders et linkNsport proposent des produits d'occasion allant des chaussures de ski aux appareils de musculation.

On estime environ que 100 000 tonnes d'équipements sportifs sont jetées chaque année, mais la moitié pourrait être réemployée selon l'ADEME. Pour favoriser une approche durable, certaines marques ouvrent des corners dédiés à la seconde main en boutique ou en ligne, tandis que d'autres font don de leurs stocks réutilisables à des associations ou établissent des partenariats avec des marketplaces, contribuant ainsi à l'économie circulaire.

L’automobile

L’automobile d'occasion est un secteur phare du marché de la seconde main. Il offre une alternative économique pour les acheteurs souhaitant acquérir un véhicule sans investir dans un modèle neuf.

En tant que premier secteur polluant, le marché des transports peut bénéficier de cette approche durable en prolongeant la durée de vie des véhicules existants et en réduisant ainsi la demande de production de nouveaux véhicules.

Le luxe

Le marché du luxe d'occasion offre des articles de marques prestigieuses tels que sacs à main, montres, bijoux et vêtements de créateurs. Les plateformes spécialisées comme Vestiaire Collective ou The RealReal offrent des produits de luxe à prix réduits. En choisissant le marché circulaire, les consommateurs bénéficient d'une sélection exceptionnelle à des tarifs abordables, tout en contribuant à l'économie verte et à une consommation plus vertueuse.

La puériculture

Le secteur de la puériculture d'occasion englobe la vente d'articles pour bébés et enfants, tels que vêtements, jouets, poussettes, etc. Opter pour des produits de puériculture d'occasion permet aux parents de réaliser des économies tout en contribuant à réduire l'impact environnemental associé à la production de nouveaux articles.

Des plateformes comme Biicou, Nuuns, Beebs et De môme en môme offrent une variété d'options pour l'achat et la vente d'articles de seconde main pour l'enfance et la grossesse.

La téléphonie et l’électronique

En 2022, 1,28 milliard de smartphones ont été vendus aux utilisateurs finaux dans le monde. Ces appareils électroniques, en particulier les smartphones, ont un impact environnemental majeur tout au long de leur cycle de vie, en raison de l'extraction de matières premières, de la fabrication, de la distribution et de la fin de vie.

Pour répondre à cet enjeu, les plateformes de revente telles que Swappa et Back Market proposent des appareils électroniques reconditionnés à prix compétitifs, prolongeant ainsi leur durée de vie et limitant les déchets électroniques.

Le textile

Le secteur textile, en particulier la mode, fait face à des défis environnementaux majeurs en raison de sa fabrication énergivore et de l'utilisation de produits chimiques toxiques, entraînant une pollution de l'air, des sols et des eaux. Les vêtements bon marché produits dans des pays moins sensibilisés à l'environnement entraînent une production de masse de pièces de qualité médiocre, générant d'énormes quantités de déchets.

Dans ce contexte, les plateformes de revente de vêtements en ligne, telles que Vinted, Depop et ThredUp, gagnent en popularité. Vinted génère à elle seule plus de 245 millions de chiffre d'affaires chaque année. Selon une étude de la Fevad (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) pour le 1er trimestre 2023, Vinted occupe d’ailleurs la 4e position des sites de vente, après Amazon, Le Bon Coin et Cdiscount. Les prévisions de croissance sont optimistes puisqu’on estime que le marché de la seconde main dans l'habillement devrait doubler d'ici 3 ans.

Les défis du marché de la seconde main

Garantir la qualité des produits d’occasion

Dans le marché de la seconde main, il est essentiel de garantir la qualité des produits vendus. Étant donné que ces articles ont été préalablement utilisés, certaines précautions doivent être prises pour assurer la satisfaction des clients :

• une inspection minutieuse : Les vendeurs doivent procéder à une vérification méticuleuse de chaque article afin de déceler tout défaut, dommage ou usure excessive avant de le proposer à la vente ;
• une politique de retour flexible et transparente : Il est essentiel de mettre en place une politique de retour claire et ouverte, permettant aux acheteurs d'effectuer leur achat en toute confiance ;
• une évaluation des prix pertinente : La fixation des prix doit être bien évaluée en prenant en compte la valeur et l'état du produit afin d'offrir une offre équitable et attrayante pour les acheteurs.

Les contraintes logistiques et opérationnelles

La gestion opérationnelle et logistique dans le marché de la seconde main peut être complexe en raison de la diversité et des spécificités des produits. Pour relever ce défi, il est essentiel de mettre en place :

• un stockage adapté pour conserver les articles d'occasion dans de bonnes conditions ;
• une logistique inversée efficace pour gérer la réception, l'inspection et le traitement des retours afin de maintenir la satisfaction des clients ;
• un suivi précis des stocks pour garantir la disponibilité des produits d'occasion et minimiser les erreurs de commande.

Pourquoi opter pour une plateforme spécialisée dans la seconde main ?

Opter pour une plateforme spécialisée dans la seconde main offre de nombreux avantages, dont :

• une vaste sélection d'articles d'occasion de qualité, ;
• des transactions sécurisées grâce à un système de paiement fiable ;
• des prix attractifs par rapport au neuf ;
• une approche de consommation responsable et respectueuse de l'environnement ;
• une expérience conviviale et intuitive au sein d’une communauté partageant des intérêts communs.

Conclusion : les perspectives 2023 du marché de la seconde main

En 2023, le marché de la seconde main poursuit sa croissance, devenant une tendance de consommation incontournable à l'échelle mondiale, y compris en France. Avec une expansion remarquable et de nombreux acteurs impliqués, il offre aux consommateurs une variété de produits d'occasion, aussi bien en ligne que dans les magasins physiques. Cette évolution prometteuse témoigne de l'engouement grandissant pour une approche plus durable et responsable de la consommation.